荆楚网消息(记者孙永军)“健身会所搬迁新址,给老年会员带来诸多不便,谁来负责?”12日,家住汉口北湖的张女士打电话提出疑问。她于今年6月份在武汉一家健身会所为母亲办了会员年卡,没想到后来该会所搬迁后,给家中老母亲健身带来了诸多不便。

张女士提供的“会籍合约”
“我母亲已经是65岁高龄,步行到新会所比原来多花20几分钟时间,老人家身体不太好,行动也不方便,到这么远的地方去健身,对她来说是不可能的。”张女士同时认为,由于新会所刚装修不久,空气质量对母亲的健康也造成一定影响,希望会所能够从人性化服务的角度考虑,做退款处理。
张女士还反映,当初该会所销售人员向她推销会员卡时承诺,可以给会员提供免费消毒毛巾和洗浴用品,但是搬迁后,这项服务也无故取消。张女士对此很不理解,要求对方给出答复,多次交涉后仍无结果。
昨日,记者走访了这家名为“武汉伊人潮一百度俱乐部”的会所,客服经理乐小姐表示,因公司原址租约到期,所以才搬迁新址,而新会所的装修是按照国家有关标准及省体育局的要求进行,检测结果目前尚未出来。
至于会所搬迁给老年会员造成不便,以及免费提供免费消毒毛巾和洗浴用品等问题,乐小姐称,这些事项并不在合同约定范围内,她将报公司管理层商议后做出决定。近日,记者将对此事做跟踪报道。
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