张女士提供的“会籍合约”
荆楚网消息（记者孙永军）17日，记者就武汉伊人潮一百度俱乐部拒绝退款一事咨询了法律专业人士，湖北《工友》律师团余军律师了解情况后认为，会所搬迁是变更经营场所的行为，应事先告知消费者并与其达成协议，否则，应承担由此给消费者带来的损失。
至于俱乐部无故取消“免费消毒毛巾、沐浴露”等促销时承诺的服务，余律师表示，这种承诺是一种口头协议，与书面的“会籍合约”同样具有法律效力，俱乐部应严格履行。
此前，武汉伊人潮一百度俱乐部客服经理乐小姐曾表示，“自己不确定公司有过这样的承诺，也不清楚促销人员对顾客说过写什么，即便承诺过，那也只是一种增值服务。”对此，余律师认为，增值服务属于附随义务，俱乐部不能以此为由拒绝履行，否则就构成违约。
张女士提供的会员卡和办卡时的瑜珈课表
对于消费者陈女士提出的俱乐部随意削减授课内容一事，余军律师指出，俱乐部对合约规定的授课次数做出调整也应征得消费者同意，如果以“有权对课程做出调整”、“享有最终解释权”为由，擅自变更服务内容，在法律上肯定是站不住脚的，甚至有“霸王条款”之嫌。
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